リンガーハット食券販売機の裏メニュー表示ボタン

長崎ちゃんぽんリンガーハットのメニューは、なんだか野菜がたくさん食べられる気がして好きだ。最近はファーストフードショップタイプの小さな店舗も増えてきた。
入り口すぐの食券販売機にお金を入れたら投入口のすぐそばに「クーポンをお持ちの方はこちら」という青いボタンが光っている。ためしに押したら画面から通常メニューが消え、代わりに割引されたメニューが表示された。450円のちゃんぽんが390円になっている。すかさず購入し席につきながら店員さんに渡すとそのまま受け付けられ、食べて、帰って来ました。その間一度も、俺が持っていない「クーポン」の提示を求められることはありませんでした。
実際には座った席に「ネットクーポンはこちら。ケータイの画面メモでもＯＫ。次回から使えます」と大きく明記されていて、実際それさえ提示すれば誰でも割引になるらしい。クーポンの入手があまりにも簡単なので、店員さんのチェックも甘くなってしまうのかもしれない。
「そんなに簡単に割引するなら、全体を値下げってしちゃった方が知っていた／知らなかったの違いが出ず、お客さま全員に還元できるし、インパクトもあるんじゃないの？」と考えてしまいがちだ。でもやっぱりこの「知ってるとお得」「裏メニューを表示させて安く食べられる優越感」みたいなのがあると、ついその店を選んでしまうという感情があるのも事実。値下げしたことを打ち出してインパクトを出して新規顧客を獲得するか、「特別なクーポンがある」ということで再来店を促すか、その後者を選んだってことなんだなー、きっと。
知らんけど。
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